Camping Les Roches d'Agde

Réponse de l'établissement

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous tenions à nous excuser pour le manque de temps afin de pouvoir répondre à toutes les demandes. L’escalier a été réparé et l'inventaire rectifié depuis. Le tapis décrottoir était en fait tombé sous le mobile-home (nous n'en avions plus en stock). Cela s'explique par le manque de personnel malgré que nous fassions 20h/jour pour pallier à cela. En ce qui concerne le frigo effectivement si il est mal réglé (comme expliquer dans le cahier d'accueil) ou si il est trop remplis il peut surchauffer et givrer. Nous nous engageons à faire des efforts afin de pouvoir plus être présent et disponible. A très bientôt. La direction du camping.

Réponse de l'établissement

Bonjour et merci beaucoup pour cette note et ce commentaire. Une super famille comme la votre nous en voudrions tous les étés. A l'année prochaine (2024). Cordialement La direction du camping les roches d'Agde.

Réponse de l'établissement

Bonjour et merci pour la note. Oui nous savons qu'en saison beaucoup de petites casses passent inaperçues si nous en sommes pas au courant et d'autres que nous nous efforçons de régler au plus vite. A l'année prochaine.

Réponse de l'établissement

Bonjour, et bien nous sommes très surpris par cette note alors que votre amie Mme Milla a été plus correcte (avec 9,4). En ce qui concerne les activités, comme stipulé sur notre site internet et notre page facebook, nous sommes un camping calme avec le dimanche une dégustation vente de vin local, le lundi soirée moules frites, le mercredi soirée quizz musical et dansante, le jeudi concours de pétanque et le vendredi soirée moules frites. En ce qui concerne les bacs à laver le linge il y a surtout une machine de 7kg avec lessive intégrée, la gazinière il me semblait l'avoir remise en état quant aux portes et aux placard effectivement par le manque d'eau et la sècheresse que nous subissons depuis le mois de février dans notre région les mobile-homes travaillent, nous en avions pourtant discuté. En ce qui concerne l'accueil et le service nous avons toujours été courtois et disponibles, le confort? Le mobile-home climatisé ne vous a pas convenu? Et pour finir la restauration, qu'est-ce qui vous a déplus lors de la dernière soirée moules frites (seule activité à laquelle vous avez participé)? Sûrement le fait de ne pas avoir pu régler votre note (paiement refusé) et qui a dû l'être par une tierce personne. Bref si nous pouvons faire quoi que cela soit pour nous améliorer et progresser afin que nos clients soient tous ravis nous serions heureux de recevoir un mail de votre part nous expliquant cela. Cordialement La Direction du camping.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup.