Sites et Paysages Le Moulin de Sainte Anne
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158 avis disponibles pour Sites et Paysages Le Moulin de Sainte Anne (Avis soumis à un contrôle)
- 43 avis 8,64
- 26 avis 8,64
- 13 avis 9,12
- 49 avis 9,04
- 13 avis 9,12
- 3 avis 7,78
- 51 avis 9,05
- 107 avis 8,78
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7,83 / 10
Corinne D
en famille avec enfant(s) du 12/08/2023 au 24/08/2023"Très bonnes vacances "Piscine agréable ainsi que l'ambiance du camping en général. Magali est très serviable.
Problème technique. La climat présentait un réel problème, eau qui coulait jusqu'au frigo.
Avis Mobilhome Privilège 2ch TV-CLIM-SDBEmplacement agréable du mobil home.
Note détailléeVoir les détailsGénéral8Hébergement7Région8Propreté8Confort8Accueil8 -
4,5 / 10
Fa C
en jeune couple du 12/08/2023 au 15/08/2023"Sejour"Bonne situation géographique Piscine correcte Bonne taille de l'emplacement
On entend beaucoup la circulation de la route Aucune ombre sur l emplacement Eau et électricité difficilement accessibles Papiertoilette non accessible également Pas de pédiluve dans la piscine. Peu de personne se douchaient Dommage de ne pas pouvoir réserver son emplacement comme il est possible ailleurs Désagréable de devoir payer en arrivant et non en partant comme il est d'usage de faire pour n importe quel logement Heure tardive de fourniture du pain (8h30)
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que notre camping n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez fait votre réservation en ligne le 06/08 pour une arrivée le 12/08. A cette période le planing est déjà trés chargé de gens qui veulent un emplacement au calme et ombragé. Vous avez mis en commentaire lors de votre réservation (mot pour mot): "Nous souhaiterions un emplacemnt loin de la pîscine et de l'entrée et ombragé si possible.Merci beaucousp!" Le "si possible" est important car nous faisons toujours le possible pour octroyer l'emplacemnt au calme, à l'ombre que tous les campeurs veulent. Nous vous l'avions octroyé jusqu'à ce que vous envoyiez un mail le 07/08 demandant à avancer votre séjour d'un jour. En changeant la date certains critères n'ont pu être respectés .Et votre emplacement n'était plus le plus ombragé nous en convenons. Concernant le paiement à l'arrivée ,c'est un procédé qui se fait dans la plupart des campings et qui est d'ailleurs annoncé dans les conditions génerales de vente que vous avez validées en réservant votre emplacement. Nous sommes étonnées que vous soyez étonnés. Les autres points soulignés étaient: - l'heure du service du pain.Chez nous le service se fait à 8h1/2 sachant qu'il y a (comme annoncé à l'arrivée) deux boulangers dont un à 3 minutes à pied dans le village et qui ouvrent à 7h du matin. -la qualité du papier toilette .Nous en convenons et nous avons -aprés plusieurs retour de clients sur le sujet- changé de fournisseur.... Pour conclure , nous essayons toujours de satisfaire nos clients ,vos retours d'expérience nous permettent d'améliorer certains points (comme le papier hygiénique), mais malgré toute notre bonne volonté nous ne pouvons pas toujours répondre aux critères indispensables à la réussite de vos vacances. Bien àvous
Avis Emplacement GRAND CONFORT 100m² + élect 10AVoir plus haur
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Note détailléeVoir les détailsGénéral5Hébergement1Région8Propreté7Confort1Accueil5 -
8 / 10
Alain L
en couple senior du 23/07/2023 au 30/07/2023"Vacances d'été "La gentillesse du personnel
Pas assez de soirée organisée exemple: loto ,jeux apéritif, et autres ........
Réponse de l'établissement
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous constatons que dans l'ensemble vous avez été satisfaits, avec peut être un bemol concernant les animations. Nous faisons une fois par semaine un pot d'accueil , une dégustation de vin , une animation pour enfant avec l'intervention d'une prestataire exterieure, un karaoke et une soirée musicale. Il nous est arrivé certaines saisons de proposer quelques animations supplementaires les retours n'étaient pas forcement posisifs.Il est vrai que les propositions d'évenements et de sites à visiter sont nombreuses dans les environs du camping et les personnes sont souvent à l'exterieur durant la journée et veulent se poser le soir lorsqu'elles rentrent. Nous avons plutôt choisi une ambiance de détente avec la piscine ouverte jusqu'à 22h et le creneau 20h 22h appelé le créneau "je barbote...je chuchotte". Voilà pourquoi vous avez dû trouver le camping un peu calme, c'est effectivement un positionnement réflechi de notre part. Concernant la note sur la propreté, je le dis régulièrement aux campeurs: n'hésitez pas durant votre séjour à remonter auprés de la réception les problèmes que vous pouvez rencontrer. Celà nous permet de recadrer un "personnel" fatigué en cours de saison ou de repérer des campeurs non respectueux et de les recadrer également (!!!). Merci de votre visite chez nous . Bien à vous Magali et Antoine L.
Avis Emplacement GRAND CONFORT 100m² + élect 10ALa grandeur
Rien
Note détailléeVoir les détailsGénéral8Hébergement10Région8Propreté7Confort7Accueil8 -
10 / 10
Lucille M
en famille avec enfant(s) du 27/05/2023 au 28/05/2023"Excellent sejour"Un camping très agréable à taille humaine en pleine nature… de très belles infrastructures, un accueil chaleureux !! On s’endort et on se réveille avec le chant des oiseaux !! On reviendra c’est sur!! Toute la famille était ravie, merci pour ce séjour ressourçant !!
Réponse de l'établissement
Merci pour votre message!! Nous serons ravis( et les oiseaux aussi!!) de vous accueillir à nouveau dans notre camping!! Merci Magali & Antoine
Avis Chalet Premium pitchounet 2ch TV-CLIM-SDBPropre, hébergement recent
Note détailléeVoir les détailsGénéral10Hébergement10Région10Propreté10Confort10Accueil10 -
8,67 / 10
Yann B
en famille avec enfant(s) du 17/05/2023 au 20/05/2023"Très bien "Très bien
Réponse de l'établissement
Merci Mr Beley d'avoir pris sur votre temps pour laisser votre avis. Nous constatons avec plaisir que votre séjour vous a satisafait en grande partie (à l'exception de la capacité du ballon d'eau chaude). Je vois que vous renviendrez en aout (vous aurez besoin de moins d'eau chaude :)) et nous en sommes ravis!! A cet été!! Magali & Antoine
Avis Chalet Privilège 2 ch TV-CLIM-SDBTranquilite et équipement
Taille du ballon d’eau chaude
Note détailléeVoir les détailsGénéral10Hébergement8Région8Propreté8Confort8Accueil10 -
8,83 / 10
Thierry B
en couple senior du 17/09/2022 au 24/09/2022"BON SEJOUR"Emplacement vaste, on est pas les uns sur les autres, salle de bain très bien, chalet agréable. Très bon accueil, pleins de conseils..
piscine froide, dommage car le beau temps était au rdv. Manque deux chaises longues ou chiliennes...
Avis Chalet Privilège 2 ch TV-CLIM-SDBla salle de bain, bonne literie.
manque deux chaises longues
Note détailléeVoir les détailsGénéral8Hébergement9Région9Propreté9Confort8Accueil10 -
9 / 10
michael K
en famille avec enfant(s) du 17/09/2022 au 19/09/2022"Sympathique, familiale "L'espace enfant au top, gérant accueillant, établissement propre, accueil des chiens
Piscine et jacuzzi froid ma fille n'a pas du tout pu se baigner
Avis Chalet Premium pitchounet 2ch TV-CLIM-SDBPropreté Confort
Climatisation payante
Note détailléeVoir les détailsGénéral8Hébergement8Région10Propreté10Confort8Accueil10 -
9,5 / 10
David S
en jeune couple du 13/09/2022 au 18/09/2022"On reviendra"Le calme, l'accueil et la region.
Les moustiques mais on n'y pzut rien c'est la nature
Avis EmplacementGrands emplacements, délimités et propres.
Manque de verdure au sol. Mais il a fait très sec. On en peut rien c'est la nature.
Note détailléeVoir les détailsGénéral9Hébergement9Région10Propreté10Confort9Accueil10 -
9 / 10
Patricia P
en couple senior du 16/09/2022 au 18/09/2022"Retour séjour "Le calme
Petit shop fermé
Avis Emplacement GRAND CONFORT 100m² + élect 10ALe calme et l’environnement
Le shop était déjà fermé. Il devrait rester ouvert jusqu’à la fermeture du camping
Note détailléeVoir les détailsGénéral9Hébergement8Région9Propreté9Confort9Accueil10 -
9,83 / 10
michel M
en famille avec adolescent(s) du 23/07/2022 au 30/07/2022"chambres du chalet un peut étroites ,si non tout est parfait"tout le château de Carcassonne ,le paysage et les gens de Villegly , la personne de la poste te la boulangère et du camping bien sur
ras
Avis Chalet Privilège 2 ch TV-CLIM-SDBtrès bien
rien
Note détailléeVoir les détailsGénéral10Hébergement10Région10Propreté10Confort9Accueil10
2 Chemin de Sainte Anne
11600
Villegly En Minervois
Occitanie
Téléphone : +33(0)4 68 72 20 80