Camping Seasonova Vesoul

Bonjour, Un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. C’est toujours un vrai bonheur de vous accueillir chez nous. Votre gentillesse, votre sourire et votre bienveillance font partie de ces petits bonheurs simples qui rendent notre quotidien si agréable. On aime tant ces moments partagés, cette façon de profiter du lieu à votre rythme, dans l’esprit slow life qui nous est cher. Vous voir revenir saison après saison est un vrai cadeau pour toute l’équipe. À très bientôt, Prenez soin de vous d’ici là Manuella,Fred et Audrey 🌞🍃

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons pleinement l’importance d’offrir à nos clients un environnement de confort, surtout dans des moments difficiles comme ceux que vous traversez. En tant que cliente fidèle, nous avons accepté de vous offrir la possibilité de réserver pour une seule nuit, en dépit de notre politique de séjour minimum, parce que nous avons pris en considération votre état de santé et la détresse émotionnelle que vous traversiez. Nous avons agi avec toute la bienveillance possible, notamment après avoir entendu l'émotion dans votre voix lors de notre appel pour la réservation, et nous sommes choqués par vos propos. Pour clarifier certains points, sachez que nos alèses ne sont plus jetables, mais bien lavables et que nous faisons toujours le nécessaire pour les entretenir de manière rigoureuse, en les lavant entre chaque passage. Nos draps, soigneusement lavés dans notre machine, sont également fraîchement préparés avec des sachets de lessive, afin qu'ils dégagent une agréable odeur. Nous sommes particulièrement attentifs à ce que chaque détail de votre séjour soit agréable, et c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir des hébergements soignés. Concernant l'hébergement, nous avons pris bonne note de votre souhait de retrouver le cottage que vous aviez occupé l’année précédente, et nous comprenons parfaitement votre désir de vous remémorer ces souvenirs. Nous tenons à vous informer que l’hébergement a été laissé dans un état qui n’était malheureusement pas à la hauteur de nos attentes, ni à l’état dans lequel vous l’avez trouvé à votre arrivée. En raison de votre situation de santé et de votre émotion, nous avons été indulgents et avons fait preuve de compréhension. Nous n'avons jamais eu de souris auparavant, nous sommes vigilants sur ce point, bien que notre camping soit en pleine nature, ce genre d’incident reste exceptionnel. Bien cordialement, Manuella,Fred et Audrey

Bonjour 🌸, Un grand merci pour votre adorable retour ! 😊 Nous sommes tellement heureux de savoir que vous avez passé un séjour paisible et ressourçant chez nous. Faire la grasse matinée, c’est exactement ce qu’on espère pour nos campeurs : se détendre, se reposer, et profiter du calme de la nature 🌿. On dirait que nos rideaux occultants ont joué leur rôle à merveille ! 😁 On est ravis que vous ayez trouvé le Cottage Prestige confortable et agréable, avec cette petite odeur envoûtante à l’entrée. Et merci pour vos suggestions ! 🌱 Le toit terrasse : C’est une idée que nous prenons bien sûr en compte. C’est vrai qu’en période de pluie, c’est un petit luxe en plus pour profiter encore plus de l’extérieur. 🌧️ La pelouse : Nous allons voir ce qu’on peut améliorer pour éviter les petites inondations. 😊 Encore merci pour vos précieux retours et suggestions, c’est vraiment ce qui nous aide à rendre chaque séjour un peu plus slow life et agréable pour tous. On espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle dose de calme et de nature. 🌞 À très vite, on l'espère ! 🌿 Manuella,Fred et Audrey

Bonjour , Un grand merci pour ce merveilleux retour ! 🌸 Nous sommes ravis que votre séjour dans notre cottage ait été à la hauteur de vos attentes. La tranquillité du lieu fait partie de ce que nous tenons à offrir à nos hôtes, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement. 🌿 C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort, la propreté et l'accueil. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque détail compte, afin que vous puissiez vivre une expérience relaxante et sereine. 💚 Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre moment de calme et de douceur 🌞. À très bientôt, Manuella,Fred et Audrey 🌿✨

Bonjour Madame Marchal lydie, Nous prenons note de votre message ainsi que de vos différents courriers et avis publiés. Nous souhaitons vous rappeler que notre équipe a toujours agi dans le respect de nos procédures et avec le souci d’assurer le bon déroulement du séjour de tous nos vacanciers. Nous avons, de notre côté, fourni les éléments justificatifs nécessaires aux différentes instances que vous avez contactées. Cependant, nous ne pouvons tolérer la diffusion répétée de propos inexacts ou accusatoires, ni les tentatives de pression sur notre personnel et notre direction, que ce soit par voie d’avis publics ou par courrier. Comme évoqué précédemment, plusieurs manquements graves au règlement intérieur ont été constatés durant votre séjour, notamment l’introduction de visiteurs non déclarés, la présence d’un chien dans un hébergement où cela est formellement interdit, ainsi que le refus répété de porter le bracelet de sécurité obligatoire. Ces faits sont attestés par nos équipes et ont été relevés à plusieurs reprises malgré nos rappels courtois. Nous regrettons également les propos inappropriés que vous avez tenus à l’encontre de notre personnel, qui agit chaque jour avec professionnalisme pour garantir la sécurité, la sérénité et le respect mutuel entre campeurs. Nous vous rappelons que le règlement intérieur, validé par la direction du groupe Seasonova, s’applique à l’ensemble des vacanciers, sans exception. Il est établi pour garantir un cadre de vacances serein, équitable et sécurisé pour tous. Nous vous invitons donc, une nouvelle fois, à cesser toute démarche diffamatoire à notre encontre. Dans le cas contraire, nous nous verrons dans l’obligation d’engager les recours nécessaires pour protéger nos équipes ainsi que la réputation de notre établissement. Cordialement,Audrey Responsable du camping

Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions ! 😊✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous ayez trouvé votre emplacement confortable. 🌿 Nous prenons bien note de votre remarque concernant la Wi-Fi, c’est un point que nous comprenons parfaitement maisun litige est en cours pour effectuer les travaux pour avoir la WIFI. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt, pour un séjour tout aussi agréable, avec encore plus de petites touches pour rendre votre expérience parfaite. 🌞 À très vite, Manuella,Fred et Audrey 🌳💚

Bonjour 🌞 Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre hébergement 🏡 Votre ressenti est très important pour nous et nous permet de continuer à améliorer nos services avec attention 💚 Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé le lieu paisible et l’hébergement confortable, avec un vrai sentiment de tranquillité et d’espace 🌳✨ C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. Merci également pour vos remarques constructives concernant la tête de lit, la vaisselle et la décoration 🍽️🛏️ Nous allons faire le point avec notre équipe pour voir comment améliorer l’aspect fonctionnel et chaleureux de ce type de logement, sans perdre l’esprit simple et naturel du lieu 🌿 Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour au calme, en pleine nature 🍃 Chaleureusement, Manuella,Fred et Audrey 🏕️

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous comprenons que certains aspects de votre séjour aient pu vous déplaire. Cela étant dit, nous souhaitons revenir sur plusieurs faits survenus lors de votre présence au camping, et qui constituent de réelles infractions à notre règlement intérieur que vous avez, malheureusement, choisi de ne pas respecter à plusieurs reprises. Dès votre arrivée, vous avez fait entrer plusieurs visiteurs sans les enregistrer à la réception, en refusant catégoriquement qu’ils s’acquittent du droit d’entrée, pourtant obligatoire pour tous. Vous avez également fait entrer un chien dans votre hébergement, alors que cela est strictement interdit dans ce type de logement. Nous vous rappelons que le port du bracelet est obligatoire pour des raisons de sécurité et de tranquillité pour l’ensemble des campeurs. Malgré nos rappels répétés et bienveillants, vous avez refusé de vous y conformer. Ce comportement met en difficulté notre personnel, mais surtout porte atteinte à l’esprit de respect mutuel que nous cherchons à préserver ici. De plus, vos propos à l’égard de notre équipe ont été à plusieurs reprises déplacés et irrespectueux, devant plusieurs personnes. Nos réceptionnistes et agents sur le terrain sont là pour assurer votre confort, votre sécurité et celle des autres vacanciers, dans le calme et la convivialité. Les propos verbaux, quelles qu’elles soient, sont inacceptables et contraires à nos valeurs. Nous tenons à rappeler que notre règlement n’est pas une formalité "à prendre à la légère", mais un cadre commun, mis en place par la direction du groupe Seasonova, afin de garantir un séjour agréable, équitable et sécurisé pour tous. Le camping est un lieu de partage, de respect et de calme – et cela implique que chaque campeur en respecte les règles, quelles que soient ses habitudes ou son ancienneté chez nous. Cordialement, Manuella, Audrey & Fred

Bonjour Nathalie 🌞 Un grand merci pour votre superbe retour ! Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour en famille chez nous ⛺👨‍👩‍👧‍👦 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, les emplacements spacieux et ombragés, ainsi que la proximité avec le lac et la piscine 🌳💦 Ces petits plaisirs simples font toutes la magie des vacances au grand air 🌿 Merci aussi pour vos belles notes, elles nous encouragent à continuer dans cette voie, respectueuse de la nature et centrée sur l’humain 💚🌍 Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour sous les arbres et au rythme doux de l’été ☀️🍃 À très bientôt, Manuella,Fred et Audrey🌼

Bonjour 🌞 Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous en famille 🏕️ Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre naturel et la taille humaine du camping 🌿 — c’est exactement l’ambiance que nous aimons cultiver : simple, calme et proche de la nature 💚 C’est aussi un plaisir de lire que votre hébergement correspondait bien à vos attentes, comme sur notre autre site ✨ Merci pour votre confiance renouvelée 🙏 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus serein, au rythme doux de la nature 🌸 Bien à vous, Manuella,Fred et Audrey 🍃

Bonjour 🌿 Un grand merci pour votre retour si chaleureux. 💚 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tente bivouac, le cadre naturel, et surtout la propreté des lieux – c’est une belle récompense pour notre équipe 🌸✨ C’est un plaisir de voir que notre démarche écoresponsable et notre petit coin de nature vous ont plu 🍃🌍 À très bientôt, peut-être pour un nouveau séjour en mode déconnexion et simplicité 🌞⛺ Manuella,Fred et Audrey 🌾

Bonjour, Nous sommes désolés pour les gênes occasionnées, en ce qui concerne le sanitaire 1 coté homme, celui-ci est collé au sanitaire public qui n'est pas nettoyé souvent, malheureusement, nous avions déjà prévenu plusieurs fois la mairie... Pour les graviers, c'est des emplacements stabilisés, pour que nos camping-caristes et les vans ne soit pas sur l'herbe en cas de mauvais temps, mais chaque parcelle à son coin d'herbe. Pour la facture, vous êtes partie avant votre départ, malheureusement, nous ne pouvons facturer avant la vraie date de votre départ, nous vous avons envoyé 2 fois par mail la facture, mais celle-ci glisse fréquemment dans les spams, les factures sont envoyées automatiques dés votre départ. Pour le pain, il était disponible à neuf heures, mais vous nous aviez donné le mauvais numéro d'emplacement pour le pain, car vous avez apprécié l'emplacement 28 en face de vous et votre emplacement était le 19. En vous souhaitant une belle journée À bientôt Manuella,Fred et Audrey

Bonjour 🌸, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la proximité du lac, l'aire de jeux pour enfants, et les commodités comme le food truck 🍦 et le restaurant au bord du lac 🍽️. Nous savons que ces moments de détente sont précieux, surtout en famille. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que malgré ces petits désagréments, vous avez pu profiter de votre séjour et que vous reviendrez nous voir pour une autre escapade slow life 🕊️. À très bientôt Manuella,Fred et Audrey🌞.

🌿 Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce beau témoignage après toutes ces années à nos côtés 🙏. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour sur votre emplacement🧘‍♂️🚐. Nous prenons bonne note de vos remarques avec beaucoup d’attention 💬. Votre regard sur l’écologie, le confort et la propreté nous touche beaucoup 🍃🫶. On fait de notre mieux chaque jour pour offrir un environnement sain, simple et respectueux de tous. Et on espère vous retrouver en 2026 sur le même emplacement, pour un été paisible 🌸😊. Avec toute notre convivialité, Manuella,Fred et Audrey✨

🌞 Bonjour, Merci pour votre retour si encourageant, et surtout pour votre séjour en famille parmi nous cet été 🙏👨‍👩‍👧‍👦 Nous sommes ravis que l'accueil et l'écoute aient été à la hauteur de vos attentes 💬✨ — c’est toujours un plaisir de répondre présent quand vous avez besoin de nous. 🛖 Votre hébergement bien entretenu et propre a semble-t-il répondu à vos attentes, et nous en sommes heureux ! Nous notons aussi votre suggestion sur le ravitaillement sur place 🛒 — c’est un point important, notamment en famille. Vos remarques nous aident à continuer à progresser tout en gardant notre esprit nature 🌿 et détendu. Concernant les animations et les activités enfants, ainsi que la découverte de la région, nous réfléchissons chaque saison à de nouvelles propositions, simples et authentiques, pour mieux accompagner vos vacances ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🌸 Avec toute notre bienveillance, 🌻 Manuella,Fred et Audrey 🌻

🌞 Bonjour, Merci du fond du cœur pour votre retour si positif 🙏 Nous sommes ravis que votre séjour en famille dans notre Cottage Prestige ait été synonyme de calme, propreté et confort 🏡✨ Après le 15 août, le camping retrouve en effet une belle sérénité... et c’est un vrai bonheur de savoir que vous l’avez pleinement appréciée 🌿🌅 Votre satisfaction nous encourage à poursuivre sur cette voie, avec simplicité et attention 🍃💛 Au plaisir de vous revoir pour un prochain été tout aussi agréable, Manuella,Audrey et Fred 🌸

🌿 Bonjour, Un grand merci pour votre message sincère et touchant 🙏 Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir, vous et votre fidèle compagnon à quatre pattes, comme il se doit 🐕‍🦺💛 Votre retour sur le calme et l’ombre de votre emplacement est précieux, surtout avec les fortes chaleurs que nous avons connues cet été 🌞🌳 — le bien-être, c’est aussi savoir se poser à l’ombre et respirer un peu de fraîcheur. Nous prenons bonne note de vos observations sur certains points de services et du rapport qualité/prix 💬. Vos remarques nous aident à avancer tout en gardant notre esprit simple et naturel. Nous vous souhaitons une belle fin d’été, et espérons vous revoir pour un nouveau moment de tranquillité... avec votre berger allemand bien sûr 🐾🌼 Avec douceur, Manuella,Fred et Audrey ✨

🌿 Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux 🌞 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en famille chez nous, dans un cadre que vous avez trouvé propre, confortable et convivial 💚 Merci aussi pour votre belle note et vos compliments à l’équipe 😊 Cela nous fait chaud au cœur ! 🫖 Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant un distributeur de boissons chaudes ☕ — c’est une belle idée pour les matins doux ou les fins de journée paisibles. C'est un projet pour l'année prochaine. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles vacances slow life et au rythme de la nature 🌲🌞 Belle continuation à vous et à votre famille 👨‍👩‍👦‍👦 Manuella, Fred et Audrey 🏕️