Camping Les Mizottes

Réponse de l'établissement

Bonjour Nazir, Merci d'avoir choisi notre camping pour un court séjour de 3 nuits en Vendée. Il est vrai que nous avons la chance d'être situés dans un cadre verdoyant et tranquille, tout proche de l'Aiguillon-la-Presqu'île et La Faute-sur-Mer et des très belles plages de sable. Votre avis nous laisse penser qu'il y a un décalage entre votre ressenti général et la note attribuée. C'est un peu surprenant, car nous avons le sentiment que vous avez passé un moment agréable. Quoi qu'il en soit, nous espérons avoir l'occasion de vous revoir pour un autre séjour encore plus réussi. Véronique Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63

Réponse de l'établissement

Bonjour David, Nous regrettons cette note sévère, alors que vous semblez avoir passé de bons moments dans notre camping. Vous soulignez l'ambiance familiale et calme, ainsi que nos grands emplacements arborés et ombragés. Votre satisfaction à ces niveaux reflète exactement ce que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous prenons note de vos suggestions. Sachez que la bâche de la piscine répond à des spécificités techniques, mais nous comprenons votre ressenti esthétique. Vous remettez en question nos 4 étoiles. Si vous aviez été plus attentif aux affichages réglementaires, vous auriez pu lire la Décision de Classement validée par Atout France fièrement affichée à la Réception... Je reste à l'écoute en permanence, dès lors qu'on m'interroge..., et j'aurais été ravie de vous expliquer les fondamentaux et critères associés que vous remettez en cause sans pour autant les connaître et encore moins les maîtriser ! De plus, notre label "Camping Qualité", obtenu suite à des visites mystères, atteste de notre engagement constant pour le bien-être de nos campeurs. Ce label est une garantie supplémentaire de la qualité de nos services, et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas perçu. Il est dommage que ces quelques points aient suffi à mitiger votre ressenti. Nous espérons que vous avez profité pleinement de la Vendée le temps de ce week-end. Véronique Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63

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Bonjour Peggy, Merci pour vos retours sincères sur le Camping Les Mizottes. Il est vrai que nous sommes fiers de notre petit royaume niché au cœur de la Vendée, un havre où chaque campeur, surtout les plus petits, se sentent comme des rois. Entre la propreté, le calme, et nos larges parcelles ombragées, nous sommes ravis de constater que vous avez goûté à cette ambiance familiale unique qui nous définit tant. Concernant vos retours sur le bloc sanitaire et l'humeur matinale de notre personnel, nous en prenons bonne note. Vous savez, entretenir un coin de paradis n'est pas toujours de tout repos. Mais comme vous l'avez si justement souligné, la Vendée est une région à visiter sans hésiter. Et même si nous sommes un peu éloignés des plages, n'est-ce pas le prix à payer pour se prélasser en toute tranquillité, loin des foules estivales ? Au plaisir de vous revoir chez nous, pour que vous puissiez continuer à découvrir les trésors de la Vendée. Véronique Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63

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Bonjour Amandine, Merci de noter le calme de notre établissement, nous sommes un camping à l’équipe familiale disponible et à l’écoute de nos vacanciers, je suis navrée que ces petits bémols aient mitigé l'ensemble de votre expérience. Nous souhaitons offrir un espace de détente à nos vacanciers, c'est pourquoi nous avons choisi de ne pas diffuser de musique dans les sanitaires. Sachez que nos équipes travaillent dur pour maintenir les installations, ainsi votre remarque sur l'entretien nous déçoit. Il est regrettable que vous ayez rencontré un problème avec la prise électrique de votre emplacement. Nous aurions été ravis de vous aider à résoudre ce problème si nous avions été informés. Le tarif pour les bébés est calculé en fonction des services et des infrastructures que nous mettons à disposition pour le confort de tous nos vacanciers, y compris les plus petits. Nous espérons que vous avez profité pleinement de votre emplacement tranquille et ombragé pour ces deux nuits en Vendée. Véronique Propriétaire Gérante du Camping Les Mizottes 02 51 30 23 63

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Bonjour Clara, Merci de complimenter nos pizzas gourmandes et fondantes. Rien de tel que de savourer de bons moments à deux à l'ombre de nos arbres. Notre cadre verdoyant est en effet un atout et nous sommes ravis de vous voir le souligner. Nous avons une piscine intérieure chauffée entre 27 et 29 degrés pour les jours plus frais et une piscine extérieure non chauffée pour les jours ensoleillés. Nous sommes désolés si ce choix ne vous a pas paru suffisant. Nous sommes en perpétuelle quête d'équilibre entre convivialité et quiétude, mais notre camping est généralement reconnu pour son calme et sa tranquillité. Ainsi nous ne comprenons pas votre commentaire à propos du bruit. Vos remarques sur l'accueil nous interpellent et manquent pour le moins de transparence dans la mesure où vous occultez avoir voulu imposer vos propres règles s'agissant de votre départ très matinal de surcroît en dehors des plages d'ouverture de la barrière mais aussi du bureau... Si nous savons rester à l'écoute et attentifs pour la satisfaction de tous, nous ne pouvons admettre le manque de respect et encore moins les donneurs de leçons... remarque d'autant plus déplacée qu'une alternative conciliante vous a été proposée... Nous vous souhaitons un bon retour et espérons que vous avez fait de belles découvertes dans la région. Véronique Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63.

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Bonjour Eric, C'est avec une grande déception que nous découvrons votre commentaire. Notre équipe était pourtant ravie de vous recevoir en ce jour pluvieux et de vous proposer un emplacement calme et agréable pour passer la nuit. Nous notons votre remarque sur les prises électriques dans les sanitaires mais précisons que si une rangée de cabine n'en est pas pourvue une seconde en revanche en est parfaitement équipée. Peut-être n'étiez vous pas bien réveillé pour les avoir manquées ? Concernant le label Accueil Vélo, votre remarque nous surprend, car nous disposons bien de services et d'équipements dédiés aux cyclistes, dont un abri pour les vélos. En ce qui concerne le liner de la piscine, la réfection a déjà été planifiée. Sachez que la sécurité et le confort de nos vacanciers sont notre priorité, et nous veillons à maintenir nos installations en parfait état. Vous semblez avoir apprécié nos prestations ainsi que notre accueil chaleureux, ainsi nous regrettons que ces points aient suffi à nous attribuer une telle note. Nous vous souhaitons de belles découvertes sur la Vélodyssée. Véronique Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63

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Bonjour Lucas, Merci d'avoir choisi notre camping pour une nuit en Vendée. Il est vrai que nous avons la chance d'être situés dans un cadre charmant et tranquille, tout proche de la Faute-sur-Mer et des plages. Notre cuisinier s’inspire de nos merveilles locales pour chaque plat qu'il prépare, allant des moules frites de l'Aiguillon à la douceur de la brioche vendéenne en pain perdu. Nos pizzas sont généreusement garnies et saluées par tant d'autres visiteurs. Et quand on évoque "fait maison", on ne rigole pas aux Mizottes. Nous adaptons nos menus au gré des arrivages, garantissant fraîcheur et authenticité. Peut-être auriez-vous préféré goûter au jambon mogettes ou un autre délice de notre terroir ? Tout ça dans une atmosphère joviale, avec un rapport qualité/prix qui défie toute concurrence. Nous ne sommes peut-être pas la pizzeria du coin, mais nous sommes une authentique porte d'entrée vers la Vendée gourmande. Peut-être, lors d'une prochaine visite, serez-vous tenté de redécouvrir notre carte ? Véronique Propriétaire Gérante du Camping les Mizottes 02 51 30 23 63