Camping La Rivière d'Argent

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du site, la qualité de notre accueil, ainsi que l’emplacement de votre hébergement. Nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores. Nous tenons cependant à préciser que le groupe que vous mentionnez est une école de vélo certifiée par la Fédération Française de Cyclisme (FFC). Pour des raisons de sécurité et d'encadrement, les jeunes participants doivent impérativement être logés au plus près de leurs encadrants, également hébergés sur place. Ce choix est fait avant tout pour assurer leur bien-être et leur sécurité. Concernant l’entretien des sanitaires, notre équipe effectue un nettoyage 4 fois par jour. Toutefois, comme vous l’avez souligné, le manque de respect de certains campeurs ainsi que les conditions météorologiques très humides ont malheureusement rendu leur tâche plus difficile. En effet, certains campeurs refusent d’utiliser des tongs ou des chaussures propres, ce qui entraîne un encrassement rapide des installations malgré les efforts de notre personnel. Nous prenons bien en compte vos remarques et continuerons de sensibiliser l’ensemble de nos visiteurs au respect des règles de vie collective, afin d’améliorer l’expérience de tous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du camping

Bonjour, Merci pour votre retour, qui nous aide à continuer d’améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’aménagement de votre hébergement. Concernant les équipements extérieurs, nous souhaitons apporter quelques précisions : Des parasols sont disponibles gratuitement à la réception, n'hésitez pas à en faire la demande lors de votre prochain séjour. Les barbecues sont en location au tarif de 5€ par jour, un prix que nous avons volontairement maintenu bas afin de rester accessibles à tous. Cette solution nous permet de garantir un barbecue propre et en bon état pour chaque nouvel utilisateur, car l’accès libre engendrait trop de dégradations et un temps de nettoyage conséquent. Pour les cendriers, nous prenons bien note de votre remarque. Ils sont d’ores et déjà disponibles au bar, notamment pour l’espace terrasse. Concernant les espaces verts, la tonte est normalement réalisée régulièrement. Toutefois, notre jardinier ayant récemment eu un accident, nous avons été contraints de réorganiser temporairement l’entretien extérieur, dans un contexte où il est malheureusement difficile de trouver un remplaçant compétent rapidement. Son retour est prévu avant la fin juin, et la situation devrait alors revenir à la normale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe du camping

Bonjour, Merci pour votre retour et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment les massages sur place et le confort du logement. Concernant la piscine, nous tenons à vous préciser que l’eau est chauffée à 29°C, soit au-dessus de la température initialement prévue. La sensation de fraîcheur peut varier en fonction de la météo et de la température extérieure, mais nous faisons le maximum pour garantir une baignade agréable à tous nos visiteurs. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant l’ajout d’un parasol/toile d’ombrage et d’un tancarville. Ces remarques sont précieuses pour continuer à améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté des sanitaires, la tranquillité du camping et la qualité de nos emplacements. Concernant l’accueil, notre organisation a été temporairement impactée en basse saison suite à l’arrêt imprévu d’un membre de l’équipe. Grâce à notre stagiaire, nous avons pu rouvrir à partir de 14h dès le vendredi du pont de l’Ascension. Nous rappelons également que l’accès à la réception se fait par la porte dédiée, et non par celle du bar. En ce qui concerne les emplacements, il est important de les matérialiser en cas d’absence pour éviter toute confusion. Les horaires de la piscine sont affichés à l’entrée, et l’accès par la véranda est ouvert en cas de pluie. Enfin, les menus du restaurant, évolutifs en basse saison, sont affichés chaque jour à la réception. Nous vous remercions pour vos remarques et espérons vous revoir dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Camping La Rivière d’Argent

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’environnement naturel de la forêt et de la rivière vous ait plu, ainsi que l’ambiance bois de votre hébergement, qui fait partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir. Concernant le matériel de cuisine, nous vous prions de nous excuser pour le manque que vous avez constaté. Une erreur de notre part nous a fait oublier que les hébergements étaient équipés de plaques à induction, ce qui a limité la compatibilité de certains ustensiles. Le nécessaire a d’ores et déjà été commandé pour renforcer l’équipement, afin que nos prochains visiteurs disposent de tout le confort attendu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable, Cordialement, L’équipe du Camping La Rivière d’Argent

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le calme de notre site, qui reste l’un des éléments les plus recherchés par nos visiteurs. Concernant la connectivité, il est vrai que la couverture réseau téléphonique peut être partielle selon les opérateurs, du fait de notre situation en pleine nature au cœur d’un Parc Naturel Régional. Nous disposons toutefois d’un réseau Wi-Fi accessible sur l’ensemble du camping. Néanmoins, nous avons bien conscience que lorsque plusieurs utilisateurs se connectent simultanément à des plateformes de streaming telles que Netflix, cela peut temporairement réduire la qualité de la connexion. Nous explorons actuellement des solutions pour améliorer la stabilité et la capacité de notre bande passante. Enfin, nous vous remercions pour votre remarque au sujet du rideau de la cuisine. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous allons faire intervenir notre équipe d’entretien rapidement pour le remplacer. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos retours nous aident à progresser chaque jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping familial, L’équipe de la Rivière d’Argent

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été conquis par votre séjour chez nous, et que vous avez apprécié à la fois l’environnement paisible du camping, son emplacement privilégié, ainsi que les possibilités de randonnées à proximité. Nous sommes particulièrement heureux que notre hébergement insolite vous ait donné l’impression de séjourner dans un petit chalet norvégien — c’est exactement ce type d’expérience chaleureuse et dépaysante que nous cherchons à offrir. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’absence de micro-ondes. Pour des raisons techniques liées à la sécurité et à la conception de ces hébergements, cet appareil ne peut en effet pas être installé. Toutefois, votre suggestion concernant l’ajout d’une petite casserole en complément des ustensiles déjà présents est tout à fait pertinente : nous allons l’étudier avec attention afin d’améliorer encore davantage le confort de ce type d’hébergement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage au cœur de notre Parc Naturel Régional. Bien cordialement, L’équipe de la Rivière d’Argent

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme des lieux, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos emplacements. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la raclette dans les douches : un contrôle va être effectué et le matériel remplacé si nécessaire, afin de garantir une propreté optimale dans les sanitaires. Concernant le passage de notre agent d’entretien, nous tenons à vous apporter quelques précisions. Les tontes et entretiens motorisés sont réalisés entre 15h20 et 17h30, des horaires choisis spécifiquement car la majorité des campeurs sont alors en sortie ou pas encore arrivés. Par ailleurs, la tondeuse utilisée ne dépasse pas 15 km/h en vitesse maximale, et circule à moins de 10 km/h dans l’enceinte du camping, conformément à la vitesse limitée pour les véhicules. Néanmoins, nous comprenons que cela ait pu occasionner une gêne ponctuelle et nous allons veiller à redoubler de vigilance afin de préserver au mieux la tranquillité de chacun, y compris aux abords des emplacements. Votre satisfaction est essentielle et vos retours nous permettent d'améliorer continuellement notre qualité de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cœur de notre Parc Naturel Régional. Bien cordialement, L’équipe de la Rivière d’Argent

Un grand merci pour votre retour positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement du calme de notre camping et de la beauté de la forêt environnante, idéale pour les balades ressourçantes. C’est un plaisir de savoir que votre mobil-home vous a offert le confort et la fonctionnalité attendus. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la présence de transats. Votre remarque est précieuse, et nous l’intégrons à notre réflexion afin d'améliorer encore le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi paisible et nature. L’équipe de la Rivière d’Argent