Camping Le Vaugrais

Réponse de l'établissement

Merci infiniment Sylvie et Stéphane d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Chalet La Marmotte a été synonyme de calme et de sérénité, deux aspects essentiels pour des vacances réussies. Votre appréciation sur le confort, l'emplacement et la tranquillité de l'hébergement est particulièrement gratifiante. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un cadre où ils peuvent se ressourcer en toute quiétude, et il semble que nous avons atteint cet objectif avec vous. Votre évaluation détaillée, soulignant la qualité du confort, de la propreté et de la région, ainsi que le rapport qualité/prix, est très précieuse pour nous. Elle nous encourage à maintenir nos standards élevés et à continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Vous avez pu apprécié la région et découvrir Chanaz , le canal de Savière , l'abbaye d'Hautecombre avec un détour au belvédère d'Ontex . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Chalet La Marmotte pour de nouvelles escapades printanières empreintes de quiétude et de confort. À bientôt ! Bien cordialement, Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement

Bonjour Sandra Nous vous remercions pour votre retour positif, soulignant le repos, la tranquillité . Nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à vos attentes en matière d'accueil et de services. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer le confort et la satisfaction globale de nos clients. Vous avez pu apprécié la région : la balade autour du lac du Bourget sous un magnifique soleil . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement

Merci Serge et Rosita pour avoir pris le temps d'apporter vos impressions concernant votre séjour . C'est toujours avec beaucoup de plaisir de savoir que nos clients ont passé un excellent séjour . Vous étiez venu pour randonner , découvrir la région .Vous avez apprécié la piscine avec cette chaleur ,ce qui est très agréable pour se rafraîchir .Vous avez été surpris par la douceur des températures le matin , très agréable pour marcher , et également en soirée . Cordialement .Hélène

Réponse de l'établissement

Je tenais à vous remercier Jean Luc d'avoir pris le temps d'apporter vos impressions concernant votre séjour . Vous avez passé un agréable séjour et nous en sommes ravis , vous avez en effet pu profiter de la piscine , découvert la région et visiter . Surprise par la note de 6 concernant le confort .Vous étiez venu me voir en m'affirmant que le mobil home était spacieux ,et très confortable . Cordialement Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement

Merci Séverine et Stéphane pour nous avoir attribué 10, merci pour votre fidélité .Vous êtes venu cette année x3 fois . On espère vous revoir l'année prochaine .A bientôt . Hélène et Pierre .

Réponse de l'établissement

bonjour Rebecca , merci pour avoir laissé vos impressions concernant votre nuitée du 12 au 13 août au camping. Vous êtes passés par notre site internet pour réserver votre nuitée . Aujourd'hui vous êtes surprise du tarif alors que vous connaissiez votre tatif puisque vous avez validé votre réservation. Pourquoi me le reprocher aujourd"hui , je ne comprend pas ? Si vous trouvez ce tarif prohibitif , ce que je peux tout à fait comprendre , il ne fallait pas valider . D'autre part vous n'avez pas manger au snack bar du camping .Le service vous a été refusé alors qu'il vous semblait qu'il n'y avait personne . C'est en effet difficile à comprendre pour vous Madame , mais nous faisons également de la vente à emporter , et donc probablement ce soir là , nous étions en train de préparrer des repas .D'autre part notre plage horaire pour les repas est limité à 18h30 jusqu'à 20h . Et oui ensuite nous fermons la piscine , arrosons les plantes , nettoyons les 3 blocs sanitaires , et répondons aux demandes de nos clients , servons des boissons et glaces sur la terrasse du sanck bar . Nous sommes uniquement 2 personnes à assurer ces services de 7h30 à 23h .Donc nous affligé une note de 1 en services , 3 en général , cela nous remet en cause dans notre tavail , et nous donner une telle sanction , c'est pour nous difficile à accepter pour de tels arguments .

Réponse de l'établissement

bonjour Françoise , merci pour nous avoir attribué de si belles notes .Vous avez passé de belles vacances avec vos petits enfants , et nous en sommes ravis . Le beau temps , la piscine ont grandement contribué à la réussite . Cordialement .Hélène et Pierre .

Réponse de l'établissement

Merci Coralie pour nous avoir attribué de si belles notes .Vous êtes arrivé avec la canicule , il a fait très chaud . L'hébergement que vous avez choisie est isolé .Lors des fortes chaleurs , on vous conseille de fermer les portes la journée afin que les pièces notamment le séjour reste un peu plus frais .Mais vous avez raison , nous indiquerons pour la prochaine saison qu'il est plus judicieux d'emporter son ventilateur lors des périodes de fortes chaleurs . Cordialement Hélène et Pierre .

Réponse de l'établissement

Merci Joëlle et Frédéric pour nous avoir donné de si belles notes pour votre séjour . Vous aimé vos vacances au Vaugrais .Lors de la dernière soirée au Quizz musical , quelle belle rencontre autours de cette bouteille de vin sur la terrasse du snack bar . Chacun a pu se remémorer ses souvenirs .Un chouette moment . Et que dire de cette balade au plans d'hotonnes sur le circuit du maquis ! Mémorrable! Vous avez beaucoup aimé la visite de la maison d'Izieu , un lieu ou chacun devrait découvrir en visite guidée . Cordialement Hélène

Réponse de l'établissement

Nous tenons à te remercier pour avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre séjour .C'est toujours avec plaisir de savoir que nos clients ont passé un bon séjour et ont apprécié les animations . Certes nous ne sommes pas dans un camping club , mais en effet chaque jour du lundi au vendredi en saison nous proposons pour tous des activités . Cordialement .Hélène et Pierre