Castel Camping Parc de Fierbois
France, Indre-et-Loire, Sainte Catherine De Fierbois Voir sur la carte 570 avis clients Informations sur le camping
Notes détaillées du camping
Avis (570)
Avis datés de moins de 3 ans et soumis à un contrôle. En savoir plus
De passage à Sainte-Catherine-de-Fierbois, je n'ai malheureusement passé que 24h au camping. Cela a été suffisant pour m'apercevoir qu'on y trouvait tout le nécessaire pour passer de superbes vacances, multi activitées, très grande piscine avec toboggans, location vélo etc..., le tout dans un cadre forestier magnifique et à proximité du village de Sainte-Catherine-de-Fierbois. L'accueil et l'équipe du camping ont été exceptionnel ! Merci encore à eux pour leur professionnalisme et bienveillance. Je recommande chaudement ce camping et n'hésiterai pas à y retourner plus longuement.
Le mobil-Home était spacieux, propre avec toutes les commodités dans un espace vert avec jardin très bien entretenu. Un pot de miel de bienvenue était offert.
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Calme, moment de détente dans un environnement très familial - lieu magique, nous profitons de cet endroit pour nous resourcer depuis 4 ans chaque année.
rénovation des logements plus anciens, pour 2 à 4 Personnes
Style rétro sympa et emplacement calme, voisinage très calme également. Sans clim et malgré la chaleur la végétation aide a garder du frais.
Style rétro sympa, mais le chalet mérite une remise à niveau (salle de bain et cuisine). Terrasse bois assez ancienne aussi qui mérite rénovation. Literie a revoir.
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Tout comme d'habitude
Rien du tout c'est parfait comme ça
Quelle tranquillité
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Le camping est très bien agencé avec ses differents environnements, lac, piscine et autres
Le logement est basique et suffisant
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Super parc aquatique idéal avec les enfants. Emplacement ombragé 👍 sanitaire neuf et très propre !
Emplacement ombragé et grand. Le top avec le barbecue et ensemble de salon de jardin.
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Toute les activités proposées, personnelle agréable et aimable, mobilhomme correcte.
L’entretient espace vert , l’accrobranche devrait être ouvert le samedi et non le dimanche ça serai plus pratique, les rosalies trop lourde mais sympathique à faire, les douche à l’entrée des pédiluves ne fonctionne pas.
Mobilhomme correcte , les dispositions des pièces sont très biens, literie confortable.
Branche qui tombe sur la bâche de la terrasse peut être les couper un peu. Le manque de prises dans les chambres. Lumière extérieure pour la terrasse mal placer.
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très bon accueil, endroit calme et arboré, sanitaire impeccable, belle piscine avec tobogans, bon service sur place (épicerie, resto, bar). Très bon week-end.
une surveillance de la piscine et des tobogans serait une bonne chose, certaines personnes ne respect rien, ni les autres usagers, ni les règles de sécurité!
une belle cabane dans les arbres, la terrasse bien exposé (soleil le matin et ombre l'après-midi), le petit déjeuner est super.
des coussins sur les assises des fauteuils de la terrasse seraient agréable!
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Très agréable, très bon accueil,le parc très bien agencé avec de nombreuses activités,un service de restauration de très bonne qualité et un mobile home très accueillant et fonctionnel ...et un commerce bien agencé et appréciable
La propreté, l'aspect pratique,le calme
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre sentiment sur notre établissement. Et surtout très heureux que vous ayez apprécié l'expérience. Bonne continuation et peut être à une prochaine fois.
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Très bien dans l'ensemble
Confort, lit
La télé n'était completement fonctionnelle Tous les bouton de la télécommande ne marchaient pas
Merci de votre retour et surtout très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la télévision pour y remédier. Bien à vous,
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L’organisation préadmission, l’accueil, les réceptionnistes très souriantes et très professionnelles, la propreté des lieux, l’organisation et l’animation de l’accro- branches , la vue sur le lac
Les odeurs d’égouts quand on arrive dans la salle de bain et sur la terrasse quand on prend plusieurs douches. Le bonjour de la propriétaire quand elle arrive à la réception et omet de saluer les clients, les enfants ils moi même avons été choqués, c’est la base commerciale.. et des valeurs que nous avons données à nos enfants…. le bonjour, le merci et le au revoir,ceci ne concerne pas les réceptionnistes qui ont été exemplaires.
La vue, la propreté
Les matelas un peu durs, une ou deux petites chaises longues aurait été très appréciables
Chere madame, merci de votre retour globalement positif et de vos alertes, cela va nous permettre de faire le nécessaire pour améliorer les choses. Bonne continuation à vous,
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Très agréable dans une superbe infrastructure
Plus de tables ombragées sur la terrasse du bar
Très bien équipé avec tout le confort nécessaire Trés bien situé au calme à l'écart des infrastructures comme nous l'avions demandé
Nous désirions la TV afin de regarder les informations du matin mais nous avons eu des coupures internet tous les jours de notre séjours et plus d'internet du tout pour la TV les 3 derniers jours
Merci de votre retour, positif et des alertes qui nous sont très utiles pour améliorer notre service. Bonne continuation à vous.
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Le cadre, le point fort du camping la supérette pas chère et beaucoup de référence
La piscine il y a beaucoup d’endroit où les grilles de trop plein son cassée, dans l’eau au niveau des bouches d’aéreration il y a des chisss cassées on se blesse. Les sanitaires ne sont pas propres. Vendredi soir bar privatisé on y avait pas accès. Nous n’avons pas été prévenu donc à 205€ 2 nuits cela fait cher pour un 5 étoiles
La climatisation
Évier cuisine boucher avec une fuite. Rampe handicapé instable, télévision qui fonctionne 5 min après plus rien, sur la table extérieur table non nettoyer (traces de verres et se nourriture) stor de la cuisine ne se ferme pas.
Merci d'avoir pris le temps d'un feed back précis. Et surtout toutes nos excuses pour les points de non qualité que vous signalez. Quant au bar, nous avons pris soin d'organiser un bar plus intimiste à l'écart de la grande salle du bar précisément pour que nos clients en famille ne soient pas importunés par la présence d'un groupe autour d'eux. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas semblé pertinent. Quant à dire que 205 euros pour 2 nuits est cher ... au regard de ce qui est compris dans ce tarif, nous n'avons pas le sentiment d'abuser. En tous cas, nous sommes navrés de votre déception. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour l'avenir.
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Très calme au milieu des arbres
Emplacement
Sanitaires : la gestion de l’eau et de l’électricité ne sont pas adaptées. La lumière peut rester allumer tout le temps. La douche n’est pas avec poussoir.
Merci de votre retour, et de vos remarques. Nous sommes engagés dans une démarche de développement durable mais cela prend du temps d'adapter tous les équipements ! Nous sommes heureux que vous y soyez sensibles, cela nous encourage. Bonne continuation et peut etre à une prochaine fois.
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Bon séjour en général, plusieurs prestations
aucune surveillance du camping, n'importe qui peut rentrer aucune surveillance de la piscine, qui peut etre tres dangereux car le camping etait complet mobil home avec des chenilles processionnaires et des fourmis autour des prises electriques situé a la tete du lit. une demande avait ete faite avant la reservation de toute les familles d'une équipe de sport pour etre ensemble qui avait ete accepté par la reception, reservation faite pour au final malgres des mobil home vide cela n'a pas ete respecté et nous voila avec un bebe en bas age à 10 min des autres familles.
cafetiere et micro onde fonctionnels
lit qui grince matelas en mauvais etat "affreux" des chenilles processionnaires et des fourmis autour des prises electriques situé a la tete du lit.
Madame, merci de votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes; notamment la question du regroupement des mobil homes. Nous faisons regulièrement des reservations groupées, voire des échanges une fois sur site quand cela est possible. Il y a eu sans doute des malentendus, et comme vous le soulignez, vous êtes venus le we de pentecote où le parc était bien rempli, ce qui a probablement compromis les possibilités d'échange. Permettez nous un petit bémol sur vos autres commentaires : ce n'est pas parce que le parc n'est pas gardienné en permanence que tout le monde peut rentrer. Nous avons fait le pari de rester un lieu ouvert et faisons des contrôles reguliers pour faire sortir les personnes entrées sans autorisation. Quant aux chenilles processionnaires, nous n'en avons jamais repérées dans la zone du parc. En revanche il est tout à fait possible que vous ayez touvé des chenilles "ordinaires", ainsi que des fourmis car nous sommes un espace très nature, largement forestier ce qui est propice à la petitie faune et conformément à notre label "clé verte" nous n'utilisons pas d'insecticides. Cela a pour conséquence que vous puissiez rencontrer de "petites bêtes" y compris dans les hébergements qui ne sont pas conçus pour être étanches. Ce n'est pas toujours agréable, mais c'est la conséquence de notre localisation et de notre engagement pour la biodiversite. Nous avons essayé de bien l'expliquer sur notre site, car nous comprenons que cela ne plaise pas à tout le monde. Nous sommes désolés si cela n'est pas suffisamment clair et espérons que notre réponse clarifie ce point. Bien à vous,
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- Équipe à l’écoute et serviable, aussi bien à l’accueil qu’au niveau technique. - Très beaux espaces nautiques. - Concerts du soir agréables et appréciables.
- Manque de balançoires (nous en avons cherché partout, mais il n’y en a aucune). - Ma petite dernière a demandé qu’il y ait de petits endroits cachés dans le camping, avec des coins jeux et, pourquoi pas, un jeu d’orientation.
- ombragé
- Nous avons choisi l’hébergement le moins cher, donc je ne sais pas si cela est lié, mais l’état général n’était pas à la hauteur. - Attention : de nombreux bébés araignées sortent la nuit dans la douche (cela nous a vraiment surpris). Le lendemain, en pleine journée, il n’y en avait plus aucune trace. - Hébergement peu adapté pour un séjour de plus de deux nuits.
Merci d'avoir pris le temps de ce feed back et de vos suggestions pour les enfants. Il ya des toboggans, un trempoline ... mais en effet, pas de balancoire. Trop difficile à sécuriser ... Nous avons développé des parcours guidés en forêts pour découvrir la flore, les arbres, les endroits "historiques" ... mais en effet à suivre en famille ! en aviez vous connaissance ? Quant aux araignées, nous sommes un espace largement forestier propice à la petite faune et conformément à notre label "clé verte" nous n'utilisons pas d'insecticides. Cela a pour conséquence que vous puissiez rencontrer de "petites bêtes" y compris dans les hébergements qui ne sont pas conçus pour être étanches. Ce n'est pas toujours agréable, mais c'est la conséquence de notre localisation et de notre engagement pour la biodiversite. Nous avons essayé de bien l'expliquer sur notre site, car nous comprenons que cela ne plaise pas à tout le monde. Nous sommes désolés si cela n'est pas suffisamment clair et espérons que notre réponse clarifie ce point. Bien à vous,
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Un tres bon accueil... les mobile home sont spacieux et confortables et les gens sont tres accueillants. Un lieu reposant
Spacieux, confortable
Merci infiniment de votre retour enthousiaste, nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientot.
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Nous avons passé un superbe weekend en famille, en raison de la météo, mais aussi grace au camping, qui est très bien. La piscine est très agréable, de même que notre tente canadienne.
La verdure, la piscine, la tente canadienne.
Merci infiniment de votre retour positif, nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientot.
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Emplacement chalet à l’ombre proche piscine et activités. Personnel adorable bienveillant sympathique. Bonne ambiance. Soleil.
Ménage chalet classique. Ménage à refaire. Décevant. Toiles araignées partout. Lit peu confortable.
Emplacement et bien équipé pour 4 personnes.
Ménage, confort lit à revoir, pas de climatisation, terrasse non nettoyée , chalet vétuste et ancien. A l’étroit.
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Le cadre, l environnement boisé agréable en ce temps de grosses chaleur Animation tir a l arc top.
L aspect du lac n est pas forcément tres engageant poir la baignade des humains.. Dommage car la piscine est prise d assaut et malheureusement trop de gens ne respectent pas les consignes de sécurité ( ne pas sauter) Peut être rajouter des pancartes( au milieu des rochers face au petit pont d ou sautent les gens+ la palissade) et un surveillant. C était tellement bondé que cela relève du miracle qu il n y ait pas eu d accidents
La localisation des lodges+tout ce qu il faut dans un petit espace . La terrasse est un vrai plus mais table ronde pas si pratique et lourde a bouger
Nous avons du relaver une partie de la vaisselle
Merci bcp de votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour malgré les points d'amélioration que vous signalez et dont nous tenons compte bien entendu. Concernant les points de baignades : nous assurons une surveillance des baignades en juillet et aout, mais en effet, pas au printemps, Quant à la baignade dans le lac, elle est tout à fait autorisée, l'ARS validant régulierement la qualité de nos eaux. Vous pouvez vous y baigner sans danger. Néanmoins il s'agit d'un plan d'eau naturel, en mileu forestier.... raison pour laquelle l'eau n'est pas limpide. Espérant avoir répondu à vos interrogations, nous vous souhaitons une bonne continuation.
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Le calme et l'environnement
Mettre à disposition un peu plus de couvertures selon les températures car une chambre était très froide, du fait du mobil home à l'ombre. De plus on devait avoir 2 chambres avec 2 grands lits et une à 2 lits jumeaux alors que l'on a eu 2 à lits jumeaux et qu'une seule a un lit double.
L'agencement
L'eau chaude était pas propre aussi on a été 2 jrs sans prendre de douche, on faisait bouillir l'eau, très dommage pour un 5 étoiles. Le cumulus aurait dû être ouvert et faire couler l'eau avant notre arrivée qui était prévue depuis longtemps.
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